Le Rivian R1T est commercialisé comme un camion d’aventure, mais certaines personnes souhaitent un pick-up pour le travail. Et Mitch Dumke, qui a mis en ligne la vidéo de 22 minutes intégrée ci-dessus, en fait partie.
Il l’a acheté il y a environ 15 mois et a parcouru 24 000 milles sur le camion électrique pour tout faire, du transport de remorques au transport d’outils et suivre tout ce que l’élevage lui proposait.
Comme il le dit, le R1T était pour lui un excellent camion de travail, mais il n’était pas parfait. En fait, à quatre reprises, il a dû faire remorquer sa camionnette en raison d’une erreur du système de transmission ou du frein de stationnement qui rendrait le véhicule inutilisable.
Cela étant dit, le propriétaire mentionne à plusieurs reprises dans la vidéo que le service client de Rivian est incroyable et que chaque fois que le pick-up tombait en panne, Rivian organisait immédiatement une dépanneuse, offrait des crédits pour un trajet Uber ou Lyft pour rentrer chez lui et le mettait dans une voiture de location.
Après toutes les pannes qu’il a eues, Mitch dit qu’il a roulé dans une voiture de location chez Enterprise pendant environ 45 jours sur une période de trois à quatre mois. Ce qui, bien entendu, lui a fait perdre confiance en sa voiture. Il a donc parlé avec Rivian et a convenu avec l’entreprise de racheter le R1T au prix fort car le problème n’a pas été résolu lors de tous les rendez-vous d’entretien.
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Cependant, il recommanderait quand même le pick-up électrique de Rivian car il pense que son cas est isolé et que l’entreprise est encore en train d’apprendre de ses erreurs. Bien sûr, le couvre-caisse motorisé s’est cassé au cours des premiers mois (un problème courant, c’est pourquoi il a été redessiné) et le capot refuse de se fermer après avoir appuyé sur le bouton, mais à part ça, c’est un bon véhicule.
Les prises électriques montées sur le lit et l’unique Gear Tunnel ont reçu les éloges du propriétaire car ils ont rendu la vie beaucoup plus facile à la ferme. Il pouvait transporter ses bottes ou ses outils puants dans le Gear Tunnel et être alimenté par les prises du lit sans avoir à se soucier des rallonges.
Allez-y, regardez la vidéo en haut de cette page et dites-nous ce que vous pensez dans la section commentaires ci-dessous : qu’auriez-vous fait si vous aviez été dans une situation similaire ?
