Volkswagen est rappelant 23 883 exemplaires de l’ID.4 s’arrêter chez les concessionnaires VW pour résoudre un problème potentiel avec le pare-soleil. La production du crossover électrique des années modèles 2023 et 2024 a installé un pare-soleil en tissu pour le toit panoramique qui pourrait ne pas être suffisamment ignifuge pour répondre aux spécifications décrites dans le livre Federal Motor Vehicle Safety Standard qui traite de « l’inflammabilité des matériaux intérieurs ». « . VW a découvert le problème lors de tests internes, le constructeur automobile affirme n’avoir reçu aucune plainte ni notification de blessure. Les tests ont révélé une variabilité inacceptable dans la vitesse de combustion des tissus, brûlant parfois plus rapidement que ne le permet la réglementation. Le danger est que si un incendie se déclare à l’intérieur du véhicule, des blessures pourraient résulter d’une brûlure trop rapide du tissu.
Les tests internes du fournisseur de tissus ont toujours abouti à des notes positives en matière de conformité légale. Après de nombreuses discussions, VW a décidé qu’« en raison de résultats de tests incohérents, un rappel pour non-conformité avait été décidé ». La solution consiste à s’arrêter chez le concessionnaire pour faire appliquer un retardateur de flamme sur le pare-soleil.
Dans les documents déposés auprès de la National Highway Traffic Safety Administration, VW affirme ne pas être sûr de la cause des variations d’incendie dans ses propres tests. Pour résoudre le problème des ID.4 construits après le 1er août 2023, le pare-soleil à enroulement a été retourné, orienté de manière à ce que sa surface extérieure soit désormais tournée vers l’intérieur du véhicule. Pour une raison quelconque, cela a abouti à des « performances constamment meilleures » lors des tests.
Les concessionnaires ont été informés et le constructeur automobile a annoncé son intention d’envoyer des lettres aux propriétaires à partir du 5 janvier 2024. Il est conseillé aux propriétaires ayant des questions entre-temps de contacter le service client de Volkswagen au 800-893-5298 et de mentionner le numéro de rappel interne 60G3. Ils sont également invités à contacter la ligne d’assistance téléphonique de sécurité des véhicules de la NHTSA au 888-327-4236 (TTY 800-424-9153), ou à consulter www.nhtsa.gov et à rechercher la campagne 23V750000.
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