Tesla a licencié l’intégralité de son équipe publicitaire de « contenu de croissance » composée de 40 personnes dans le cadre de sa récente série de licenciements massifs. L'équipe publicitaire faisait partie des efforts de Tesla visant à accroître la publicité traditionnelle.
Depuis les débuts de Tesla, l'entreprise a évité les méthodes publicitaires traditionnelles pour vendre ses voitures. Tesla avait encore des dépenses de marketing – événements, etc. – mais n'a tout simplement pas dépensé d'argent pour diffuser des publicités payantes à la télévision, sur Internet, sur des panneaux d'affichage, etc.
Au lieu de cela, elle s'est concentrée sur d'autres méthodes pour faire connaître sa marque aux gens – par exemple, une première initiative unique pour ouvrir des magasins Tesla dans les centres commerciaux, plutôt que de recourir aux concessionnaires traditionnels. Ou son programme de parrainage, qui a transformé les propriétaires en défenseurs rémunérés du bouche-à-oreille (d'ailleurs, Tesla le fermera le 30 avril, mais dit qu'il le ramènera sous une autre forme plus tard). Ou… propulser un Roadster dans l’espace.
Mais depuis longtemps, les partisans de Tesla ont poussé à commencer à faire de la publicité dans les médias de masse, en tant que l'une des rares entreprises suffisamment grandes et disposant de suffisamment d'argent et d'intérêts pour réellement défendre pleinement les véhicules électriques (comme contrairement à d’autres entreprises, dont beaucoup se concentrent sur le greenwashing ou la désinformation).
Enfin, l'année dernière, un actionnaire a soulevé la question de la publicité lors de l'assemblée annuelle des actionnaires de Tesla, et le PDG Elon Musk, qui « déteste la publicité », a déclaré « nous allons essayer un peu de publicité et voir comment ça se passe ».
Depuis lors, Tesla a commencé à diffuser des publicités dans divers médias. Cela comprenait des publicités vidéo sur YouTube, Facebook et, de manière controversée, la diffusion de publicités sur Twitter après le PDG de Tesla, Elon Musk. gaspillé des dizaines de milliards de dollars (et des tonnes de son temps) là-dessus. Nous avons récemment signalé que Tesla avait dépensé au moins 200 000 $ en publicités sur Twitter.
Mais ces publicités n’ont apparemment pas plu à Musk, comme le rapporte aujourd’hui Bloomberg : Tesla a supprimé toute son équipe publicitaire de « contenu de croissance mondiale » de 40 personnes. Musk a confirmé les licenciements sur Twitter dans une réponse à l'article de Bloomberg, affirmant que les publicités, dont l'une a mis en évidence la possibilité de transformer le son de votre serrure en petétaient « trop génériques » :
L'équipe était dirigée par Alex Ingramqui travaillait dans le marketing pour Tesla depuis 2020. Mais la nouvelle équipe « contenu de croissance » uniquement commencé en décembreet Ingram était activement recrutement pour le cultiver au cours des derniers mois. Un autre directeur, Jorge Milburn, qui travaillait chez Tesla depuis 9 ans et a renforcé la présence de l'entreprise dans la péninsule ibérique avant d'occuper un poste de croissance aux Pays-Bas, a également été licencié.
Le « voyage inaugural » de l'équipe n'a eu lieu que le mois dernier, avec un Diffusion en direct de 30 minutes Passant en revue les détails du nouveau rafraîchissement du modèle 3 « Highland ». Ce livestream a été promu par Musk et a été vu par 4,2 millions de personnes selon Twitter, euh, généreux méthodologie de comptage de vues.
Ces licenciements surviennent dans un contexte d'instabilité pour l'entreprise qui, dans la semaine qui a suivi le licenciement de 10 % de son personnel (dont deux cadres clés), a également mis fin à son programme de parrainage (peut-être temporairement), abaissé le prix du logiciel FSD et de la plupart de ses voitures, a mis sa voiture de 25 000 $ en veilleuse, a rappelé son nouveau Cybertruck, tout en demandant un paiement de 55 milliards de dollars pour son PDG et en déplaçant la constitution de l'entreprise au Texas.
Toutes ces nouvelles surviennent au cours d’un mois où Tesla a annoncé de mauvais résultats de livraison trimestriels, avec une rare baisse des livraisons d’une année sur l’autre. La société publiera ses résultats trimestriels demain après-midi (et dévoilera peut-être aussi sa voiture de performance Model 3 Ludicrous).
Le point de vue d'Electrek
Je n’ai jamais particulièrement pensé que Tesla avait besoin de se lancer dans la publicité. Bien que les publicités soient efficaces et que le marketing soit nécessaire pour toute entreprise, Tesla n'a jamais eu de difficulté à vendre des voitures auparavant, et presque chaque trimestre dans l'histoire de l'entreprise a entraîné des ventes plus élevées que l'année précédente. Pendant longtemps, Tesla a été limitée par l'offre et non par la demande, donc peu importe qu'elle fasse de la publicité ou non.
Cependant, au dernier trimestre en particulier, Tesla était très pas l’offre est limitée. Les stocks ont beaucoup augmenté au dernier trimestre, Tesla ayant produit beaucoup plus de voitures qu’elle n’en a vendu.
C’est précisément le moment où une entreprise peut utiliser un peu de publicité ou de marketing pour gérer la façon dont elle fait connaître son nom au public.
Cela est particulièrement vrai lorsque l'autre principal débouché marketing de l'entreprise est un PDG au franc-parler qui a récemment consacré son temps davantage à renforcer les théories du complot antisémites qu'à stimuler Tesla. Cela a désactivé les données démographiques de base de Teslace qui a un effet significatif sur le désir des gens d'acheter les voitures de l'entreprise.
On pourrait dire que les mauvaises performances de Tesla au cours du dernier trimestre sont un exemple de la raison pour laquelle cette équipe a été supprimée, puisque leurs méthodes n'étaient clairement pas efficaces compte tenu des résultats de ventes de Tesla. Mais l’équipe n’avait pas encore eu le temps de décoller, il semble donc prématuré de la supprimer si tôt.
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles la publicité traditionnelle est ennuyeuse et l'utilisation maximale de nouvelles méthodes peut aider les entreprises à atteindre de nouveaux clients de manière plus intéressante et plus efficace. Tesla a fait du bon travail avec ce dernier jusqu’à présent.
Mais je pense que licencier toute une équipe censée explorer ces méthodes, tout en s'appuyant également sur le PDG à temps partiel de votre entreprise (qui est apparemment plus intéressé à se lancer dans des combats stupides et à stimuler raciste/sexiste/anti-science désinformation sur Twitter) pour assurer l'essentiel du rayonnement de Tesla, n'est probablement pas le meilleur moyen de sortir d'une crise des ventes.
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